亚搏体育官网入口(中国)官方网站

首页 > 业务频道 > 医政医管
医政医管

如何解决老年人就诊难?新乡市第一人民医院这样做

来源: 大象新闻
作者: 大象新闻
发布时间: 2021-11-26
次浏览
分享到:

  近日,省卫健委在郑州组织召开2021年河南省提升医疗服务十大举措现场观摩经验交流会,再次告诫各级卫生健康行政部门和医疗机构要提高政治站位,充分认识提升医疗服务的重要意义。交流会提出,我为群众办实事,探索最优医疗服务,没有完成时,只有进行时。提升医疗服务,不能局限于十大举措。
 

  新乡市第一人民医院以此次经验交流会议为契机,立足门诊实况,开拓思维,在狠抓医疗质量、医疗安全和疫情防控的同时,提升医疗服务。新乡市第一人民医院门诊部主任刘金梅告诉记者,“对医院来说,提升医疗服务不能只满足于十大举措,凡是能提升患者就医体验的,我们都可以去做。”

  为适应老龄化社会的到来,新乡市第一人民医院在门诊一楼大厅设立了“爱心助老岗 马上办”服务台,以解决老年人就诊难,为无陪护老人、行动有障碍老人,及无智能手机或不会使用智能手机的老年患者,及时提供帮助。
 

  爱心助老服务为老年患者开通就医绿色通路,帮扶老年人跨越数字鸿沟,让他们在桑榆之年面对智能化服务不再手足无措,安享信息化社会带来的有温度的“人文医疗服务”,真正实现陪伴就医、无障碍就医、舒心就医,切实提高就医体验。
 

  刘金梅主任说:“为进一步落实2021年河南省颁发的《提升医疗服务十大举措》和国务院办公厅下发的《公立医院高质量发展》精神指示要求,我们医院门诊部还将进一步为患者提供有温度的服务,真正为老百姓办实事、办好事。”

XML地图